İçeriğe geçSkip to content
SupportCenterForm

Küçük işletmeler için destek katmanıA support layer for small businesses

Soruyu müşteriniz sorsun. Yanıtı bilgi bankanız versin.Customers ask. Your knowledge base answers.

SupportCenterForm, sitenize bir destek asistanı ve talep formu ekler. Asistan, sizin yazdığınız soru-cevaplardan konuşur. Bilemediğinde talep açılmasını önerir.SupportCenterForm adds a support assistant and a ticket form to your site. The assistant speaks from the answers you write. When it is unsure, it offers to open a ticket.

Vercel Hobby planında, ek bir veritabanı kurmadan yayınlanır.It deploys on the Vercel Hobby plan without an extra database.

Üç adımThree steps

Yönetim paneli yok. Bilgi bankası dosyası, sohbet ve form var.There is no admin panel. There is a knowledge file, a chat, and a form.

  1. 01

    Soru-cevapları yazınWrite the answers

    Kargo, iade ve ödeme gibi maddeleri tek bir JSON dosyasında tutun. Türkçe ve İngilizce yan yana durur.Keep shipping, returns, and payment in one JSON file, with Turkish and English side by side.

  2. 02

    Asistanı siteye koyunPut the assistant on your site

    Tek bir script etiketi sohbet balonunu ekler. İsterseniz tam bir yardım merkezi sayfası da vardır.One script tag adds the chat bubble. A full help-center page is there when you want it.

  3. 03

    Çözülemeyeni size iletinSend the rest to yourself

    Asistan emin değilse form açılır. Talep günlüğe yazılır ve seçtiğiniz webhook adresine gidebilir.If the assistant is unsure, the form opens. The ticket is logged and can go to a webhook you choose.

Bu ilk sürümde olanlarWhat this first version includes

Metninizden yanıtAnswers from your text

Asistan, repodaki bilgi bankasının dışına çıkmaz. Uydurma kampanya veya sipariş durumu yoktur.The assistant stays inside the knowledge base in the repo. It does not invent promotions or order status.

Talep formuTicket form

Ad, e-posta, konu ve mesaj. Asistan yanıtlayamazsa formu kendisi önerir.Name, email, subject, and message. When the assistant cannot answer, it offers the form.

Türkçe ve İngilizceTurkish and English

Arayüz Türkçe açılır. Sağ üstten İngilizceye geçilir. Bilgi bankası da iki dildedir.The interface opens in Turkish. English is the switch at the top. The knowledge base is bilingual too.

Gömülebilir balonEmbeddable bubble

Müşterinin sitesine bir iframe sohbeti eklenir. Sohbet sizin alan adınızda kalır.A customer site gets an iframe chat. The conversation stays on your domain.

Hobby planda dururRuns on the Hobby plan

Vercel'de ek veritabanı şart değil. Talep günlüğe yazılır; kalıcı arşiv sonra eklenir.No extra database is required on Vercel. Tickets are logged; a durable archive can come later.

Anahtar yoksa da açılırOpens with no API key

AI anahtarı boşsa sohbet çökmez. En yakın madde gösterilir ve talep önerilir.If the AI key is empty, chat does not crash. The closest article is shown, and a ticket is offered.

FiyatPricing

Satış yok. Aşağıdaki paketler, ürünün duracağı yeri göstermek için duruyor.Nothing is for sale. The tiers below show where the product is headed.

YakındaSoon

BaşlangıçStarter

Tek site, bilgi bankası, sohbet balonu ve talep günlüğü.One site, a knowledge base, a chat bubble, and a ticket log.

YakındaSoon

BüyümeGrowth

Birden çok marka, kalıcı talep arşivi ve ekip için ortak kutu.Several brands, a durable ticket archive, and a shared inbox for a team.

Sitenize bir balonA bubble on your site

Müşteri sitesinin kapanış etiketinden önce bu kodu yapıştırın. Balon, supportcenterform.com üzerindeki sohbeti açar.Paste this before the closing tag on the customer site. The bubble opens the chat hosted on supportcenterform.com.

<script
  src="https://supportcenterform.com/widget.js"
  data-locale="tr"
  defer
></script>

İngilizce balon için data-locale değerini en yapın. Yerel denemede src adresini kendi sunucunuzla değiştirin.For an English bubble, set data-locale to en. For a local trial, point src at your own server.

Canlı sohbetLive chat

Kargo diye sorun.Ask about shipping.

Pera Home örneği, anahtar olmasa da yanıt verir.The Pera Home example answers even when no key is set.

Yardım merkezini açOpen the help center